秘书的专业知识秘书必备的权威专业知识指南
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秘书知识结构最大的特点是?
秘书人员的知识结构特点是广博性、专业性、动态性;秘书的基本知识:基本理论知识,如哲学、逻辑学等,是社会科学和自然科学的基础知识,如语文、政治、历史、地理、化学、数学、生物等知识;秘书的专业知识、业务知识、行业知识;包括社会背景知识和管理学科新兴学科知识;
秘书应具备的能力有哪些?
1.观察能力
一个好秘书必须具备良好的观察能力,即在工作中要时时、处处做有心人。
2.记忆能力
记忆是人脑对过去经验中发生过的事情的反映。
3.分析判断能力
分析判断能力是指人对事物进行剖析、分辨和研究的能力。
4.应变能力
所谓应变能力,就是当环境、条件、对手等发生变化时,能够及时采取措施迅速加以应对的能力。
5.速记能力
速记是一种快速记录口语的技术方式,用简单的符号或代码和缩写规则把交际和思维中的口语转换成视觉形式。
6.表达能力
表达能力指一个人把自己的思想、情感、想法和意图等,用语言、文字、图形、表情和动作等清晰明确地表达出来,并善于让他人理解、体会和掌握。
7.听知能力
听知能力就是听懂、理解、记忆他人谈话的综合能力。
8.编辑校对能力
日常工作中,文书制作及对文献资料的整理、会议信息的编写、工作通报和专业刊物的编撰等都涉及秘书人员的编辑与校对能力。
9.办事能力
办事能力是秘书人员独立、高效地处理各种日常工作的本领。
10.操作设备能力
办公自动化设备的应用使秘书工作方式发生了巨大变化。
11.社交与公关能力
秘书人员要学习心理学知识,加强人格修养,了解掌握社交和公关的特点、原则和方法,提高情感沟通能力,言行有度,举止得体。
12.调研能力
秘书人员应掌握调查研究和统计的基本方法,学会收集各方面的信息资料,并善于综合分析,为领导决策提供参谋服务。
浅说秘书的职业要求?
工作描述: 秘书是传统的职业之一,就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐,大致有以下几项: ?? 接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话; ?? 收发与回复日常邮件; ?? 撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告; ?? 会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作; ?? 将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档; ?? 接待访客; ?? 采购、分发和控制办公用品等等。 秘书工作的范围十分广泛,既是业务人员,也是管理人员,可以说,秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力,可见秘书岗位的重要性。
核心竞争力:
知识要求:一般情况下,企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历,有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识,并有一定的外语基础。
技能要求:文字功底深厚,具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力,熟练使用各种办公自动化设备,在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。
经验要求:具有一年以上相关职位的工作经验,对所在行业和企业状况有所了解。
职业素养:能够和各种类型的上司和谐相处,办事细致、处事谨慎,具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久,具备较强的心理承受力和保密意识。 职业现状: 秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点,据不完全统计,目前我国的秘书从业人员达2300万人。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧,秘书工作的重要性越来越受到重视,秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色,而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手,他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧,还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感,以实际行动显示主动性和判断力,并在给予的权力范围内果断做出决定。
这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。
风险与回报: 秘书的工作繁杂、琐碎,辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用,是上司与员工之间的纽带。
秘书还要能够正确理解上司的意图,替上司过滤重要的事物。另外,秘书是辅助型角色,而不是决策型角色,所以把握分寸是关键。
据权威部门统计,80%以上的秘书月薪在3000元以下,月薪在5000—8000元之间的秘书有4.31%;月薪在8000以上的秘书只有2.02%。 职业趋势:
发展路径:做秘书得先有“秘书证”,国家劳动和社会保障部将秘书职业资格分为三个等级:初级秘书、秘书、高级秘书。要求秘书持证上岗。
转型机会:根据秘书的知识结构和技能,秘书还可从事行政助理、行政管理等既要与事又要与人打交道、并需要较高的沟通协调能力的工作,如果外语水平高,还可从事涉外文秘的工作
怎么学习秘书?我想自学秘书类的科目?
1、公共基础课模块职业生涯规划、时间管理、沟通技巧、简报技巧、客户与品质意识、中国传统文化与现代企管思维、计算机应用基础、公共英语、大学语文、思政课大学体育。
2、专业基础课模块领导艺术与自我管理、文秘人员的角色认知、经济与基础会计学、企业管理概论、商务礼仪、职业装束与化装、文学欣赏与训练、网页制作基础、秘书英语。
3、专业理论课模块管理心理学、有效简报技巧、办公自动化、知识管理、档案管理学、秘书学、领导心理学、秘书实务、企事业公文写作与应用、企事业英文写作与应用。
4、专业技能课模块办公自动化设备、专案管理、OA&KM的应用、辅助与管理上司、白领工作实务、办公软件及操作员、普通话测试、形体训练、会议组织与管理。
秘书是什么专业?
秘书学专业属于文学类。
有的学院可能没有开设这个专业,但是有的会把这一专业划分在汉语言文学、中国语言文学之类的文学专业下。
2.文秘专业培养要求
秘书学专业要求学生系统掌握秘书学专业的基础理论、基本知识和基本技能;具有相当的政策、理论水平,具有相当辅助领导决策的调研、信息处理以及协调、公关能力。
3.文秘专业主要实践教学环节
秘书学概论、文书学概论、档案管理学、行政管理学、应用文写作、新闻学基础、广告学基础、公共关系学、计算机应用软件、现代办公设备使用与维护、汽车驾驶、文秘实习、综合实习等,以及各校的主要特色课程和实践环节。